FAQ
Spørgsmål om DigitalVen
Her finder du korte og tydelige svar om platformen, processen og hjælpen.
Hvordan foregår hjælpen?
Du opretter din opgave, vi matcher med relevante hjælpere, og du vælger selv den løsning og person, der føles rigtig.
Kan jeg booke hjælp til min mor eller far?
Ja. Du kan oprette opgaven på vegne af et familiemedlem og skrive, hvem hjælpen gælder for.
Hvordan bliver jeg godkendt som hjælper?
Du sender en ansøgning, vi gennemgår erfaring, geografi og kommunikationsform, og derefter tager vi stilling til næste skridt.
Hvornår udbetales pengene?
Udbetaling klargøres først, når opgaven er gennemført og kunden har godkendt forløbet eller fristen udløber.
Manglende svar?
Hvis dit spørgsmål handler om en konkret situation, er det bedre at oprette en opgave eller skrive til os, så vi kan svare mere præcist.